Duidelijke antwoorden op vragen die vaak worden gesteld.
Over de pakketten, betaling, vooraf regelen en de uitvoering van de uitvaart.
We willen dat u vooraf precies begrijpt wat u kiest. Daarom beantwoorden we hieronder de belangrijkste vragen over Advinco en onze uitvaartpakketten.
Uitvaartpakketten
Wat is er inbegrepen in het pakket Eenvoud?
Eenvoud is ondanks de naam een compleet basispakket. De noodzakelijke onderdelen van de uitvaart zijn inbegrepen.
- Overbrengen naar Afscheidshuis Klaphek in Ede
- Laatste verzorging en aankleden
- Een basis uitvaartkist
- Drie dagen gebruik van de gekoelde ruimte
- Wettelijke formaliteiten, waaronder aangifte van overlijden
- Rouwvervoer op de dag van de uitvaart
- Crematie in Heteren of begrafenis in een algemeen graf in Ede
Wat is het verschil tussen Eenvoud, Persoonlijk en Samenzijn?
Eenvoud bevat de complete noodzakelijke basis, maar zonder afscheidsbijeenkomst met familie.
Persoonlijk bevat daarnaast een informeel afscheidsmoment van 30 minuten in Afscheidshuis Klaphek voor maximaal 20 personen, inclusief koffie en thee.
Samenzijn biedt in totaal 60 minuten gebruik van de ruimte voor maximaal 20 personen. Die tijd kunt u zelf verdelen, bijvoorbeeld 30 minuten afscheid en 30 minuten samenzijn.
Is er bij ieder pakket een uitvaartkist inbegrepen?
Ja. Bij ieder Advinco-pakket is een basis uitvaartkist inbegrepen. Bij bepaalde pakketten kan later in de webshop gekozen worden voor een luxere uitvoering tegen een meerprijs.
Kan pakket Eenvoud worden uitgebreid?
Nee. Eenvoud heeft bewust een vaste samenstelling. Daardoor kunnen we dit pakket eenvoudig en tegen een scherpe, vaste prijs aanbieden.
Wilt u meer mogelijkheden of een afscheidsmoment met familie, dan kiest u Persoonlijk of Samenzijn.
Zijn bloemen inbegrepen?
Nee. Bloemen maken geen onderdeel uit van de vaste Advinco-pakketten.
Kopen en betalen
Kan ik een uitvaartpakket online kopen?
Ja. De Advinco-pakketten worden via onze webshop aangeboden. U kiest het gewenste pakket en rekent dit online af.
Moet het pakket direct volledig worden betaald?
Ja. Een Advinco-pakket wordt bij aankoop volledig betaald. Hierdoor is direct duidelijk welk pakket is gekocht en welk bedrag daarvoor is voldaan.
Kan ik het pakket ook kopen als iemand al is overleden?
Ja. De pakketten zijn juist ook bedoeld voor families die na een overlijden snel een duidelijke keuze willen maken.
Neem bij een overlijden bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat we direct kunnen beoordelen welke eerste stappen nodig zijn.
Zijn er achteraf nog onverwachte kosten?
Het uitgangspunt van Advinco is juist dat de inhoud en prijs van het gekozen pakket vooraf duidelijk zijn.
Kosten ontstaan alleen wanneer u bewust kiest voor een beschikbare aanvulling of wanneer zich een situatie voordoet die buiten de omschreven pakketvoorwaarden valt.
Vooraf een pakket kopen
Kan ik nu al een pakket kopen terwijl er nog niemand is overleden?
Ja. U kunt een Advinco-pakket ook vooraf aanschaffen. Daarmee maakt u nu al een duidelijke keuze over de gewenste vorm van crematie of begrafenis.
Waarom zou ik een uitvaart vooraf kopen?
Vooraf regelen kan rust geven. Uw naasten weten welk pakket u heeft gekozen en welke wensen daarbij horen.
Bovendien is duidelijk welk bedrag u daarvoor heeft betaald en hoeft die keuze later niet volledig opnieuw te worden gemaakt.
Blijft de prijs van een vooraf gekocht pakket altijd hetzelfde?
Bij vooraf gekochte pakketten geldt een periode van prijszekerheid zoals die op het moment van aankoop in de pakketvoorwaarden is vastgelegd.
Wanneer de uitvaart pas langere tijd na die periode plaatsvindt, kan een prijsaanpassing gelden. De exacte regeling wordt altijd duidelijk vermeld vóórdat u het pakket koopt.
Geldt een toekomstige prijsaanpassing ook wanneer iemand al is overleden?
Nee. Wanneer een pakket wordt gekocht nadat iemand is overleden, gaat het om de actuele pakketprijs voor die uitvaart. Een regeling voor prijsaanpassingen bij langdurig vooraf vastgelegde pakketten is dan niet van toepassing.
Kan een vooraf gekocht pakket later worden gewijzigd?
De mogelijkheden voor wijzigen, annuleren of overstappen naar een ander pakket worden vastgelegd in de voorwaarden die bij de webshop horen.
U ziet deze voorwaarden vóór het definitief plaatsen van de bestelling.
Uitvoering van de uitvaart
Waar verblijft de overledene?
Binnen de Advinco-pakketten wordt de overledene overgebracht naar Afscheidshuis Klaphek in Ede.
In het basispakket zijn drie dagen gebruik van de gekoelde ruimte inbegrepen.
Kan familie de overledene bezoeken?
Bij pakket Eenvoud is geen familiebezoek inbegrepen of mogelijk binnen de vaste pakketvorm.
Bij Persoonlijk en Samenzijn zijn er meer mogelijkheden. Een aanvullend familiebezoek van 30 minuten kan later als aparte keuze worden aangeboden.
Waar vindt de crematie plaats?
De crematie vindt plaats bij Finevita in Heteren. De crematie zelf vindt binnen de Advinco-pakketten plaats zonder aanwezigheid van nabestaanden.
Kan ik mee naar het crematorium?
Bij Persoonlijk en Samenzijn kan dit als aanvullende mogelijkheid worden aangeboden, bijvoorbeeld wanneer u aanwezig wilt zijn bij de invoer in het crematorium.
Waar vindt de begrafenis plaats?
De begrafenispakketten zijn gebaseerd op een begrafenis in een algemeen graf op de Algemene Begraafplaats Ede.
Hoeveel mensen kunnen aanwezig zijn bij Persoonlijk en Samenzijn?
Bij beide pakketten geldt maximaal 20 personen.
Persoonlijk biedt 30 minuten afscheid. Samenzijn biedt 60 minuten gebruik van de ruimte, waarbij u de tijd zelf kunt verdelen over de afscheidsbijeenkomst en het koffiemoment.
Wat gebeurt er met de wettelijke formaliteiten?
De noodzakelijke wettelijke formaliteiten maken onderdeel uit van de pakketten. Daaronder valt onder meer de aangifte van overlijden.
Over Advinco
Is Advinco een zelfstandige uitvaartonderneming?
Advinco is onderdeel van De Bondt Uitvaartzorg in Ede. Advinco is specifiek opgezet voor duidelijke en betaalbare uitvaartpakketten met een vaste structuur.
Wat als ik meer maatwerk wil dan binnen de pakketten mogelijk is?
Dan past De Bondt Uitvaartzorg waarschijnlijk beter. Daar is meer ruimte voor een volledig persoonlijk samengestelde uitvaart met vrijere keuzes in bijvoorbeeld locaties, ceremonie, vervoer en andere onderdelen.
Is een betaalbaar pakket minder persoonlijk?
Nee. De keuzes zijn beperkter en duidelijker afgebakend, maar persoonlijk contact en een respectvolle verzorging blijven de basis van ieder pakket.
Bij aankoop weet u vooraf wat u kiest
De webshop wordt zo ingericht dat u vóór betaling de inhoud, prijs en voorwaarden van het pakket kunt bekijken. Het pakket wordt vervolgens direct volledig betaald.
Nog een vraag?
Neem gerust contact op. We leggen het graag duidelijk uit.
