Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Varènz Uitvaartzorg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij de dienstverlening onder de handelsnamen Varènz Uitvaartzorg en Advinco Betaalbaar Afscheid en via de bijbehorende websites. De onderneming staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93859651.

Vragen over privacy of verzoeken over persoonsgegevens kunt u sturen naar info@varenz.nl. U kunt ook bellen naar 0318-250515.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact of opdracht kunnen wij naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, relatie tot de overledene, gegevens voor een offerte of opdracht, betaal- en factuurgegevens, communicatie en gegevens die nodig zijn voor het organiseren van de uitvaart verwerken.

Bij een uitvaart kunnen ook noodzakelijke gegevens van de overledene worden verwerkt. Informatie over levende nabestaanden en contactpersonen valt onder de privacywetgeving. Wij vragen u geen onnodige gevoelige persoonsgegevens via een algemeen contactformulier te sturen.

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, offertes te maken, uitvaartopdrachten uit te voeren, contact met nabestaanden en leveranciers te onderhouden, wettelijke administratie te voeren, betalingen te verwerken en onze dienstverlening te beveiligen en verbeteren.

De grondslag is, afhankelijk van de situatie, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Waar toestemming wettelijk nodig is, vragen wij die afzonderlijk; u kunt toestemming weer intrekken.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uitsluitend gegevens die nodig zijn met betrokken partijen, bijvoorbeeld crematoria, begraafplaatsen, vervoerders, drukkerijen, leveranciers, verzekeraars, gemeenten, IT- en administratieve dienstverleners of betaalverwerkers. Waar vereist leggen wij afspraken met verwerkers vast.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

5. Hoelang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verkregen, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Voor financiële basisadministratie geldt in de regel een fiscale bewaartermijn van zeven jaar. Overige gegevens beoordelen wij op basis van noodzaak, afspraken en toepasselijke wettelijke verplichtingen.

6. Beveiliging en internationale doorgifte

Wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Wanneer dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zorgen wij waar nodig voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.

7. Uw privacyrechten

U kunt ons verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking. Wij behandelen verzoeken conform de AVG en kunnen uw identiteit controleren voordat wij gegevens verstrekken.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies en websitegebruik

Onze websites kunnen functionele cookies gebruiken die nodig zijn voor de werking van de website. Of daarnaast analytische of marketingcookies worden gebruikt, hangt af van de concrete inrichting van elke website.

Voor cookies waarvoor toestemming is vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd. Informatie hierover staat in de bijbehorende cookieverklaring of cookiebanner.

9. Wijzigingen en contact

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De actuele versie is op deze website beschikbaar.

Varènz Uitvaartzorg & Advinco Betaalbaar Afscheid
KvK 93859651
E-mail: info@varenz.nl
Telefoon: 0318-250515